Послегарантийное сервисное обслуживание
Наша компания, являясь официальным партнером ГК «Алютех» и проводя ежегодное обучение
своих сотрудников, предлагает Вам услуги по постановке на сервисное обслуживание
следующие типы оборудования:
·
секционные
ворота (гаражные и промышленные);
·
откатные
и распашные ворота;
·
роллеты
и роллетные ворота;
·
шлагбаумы;
Преимущества
и необходимость сервисного обслуживания:
·
Периодическое
техническое обслуживание увеличивает срок эксплуатации изделий;
·
Уменьшает вероятность поломки и сокращает
внеплановые затраты на их ремонт (экономия денежных средств);
·
Оборудование
всегда в технически исправном состоянии и под присмотром специалистов;
·
Выезд
сервисной бригады/мастера осуществляется запланировано по датам определенным
Заказчиком в договоре и/или по телефону;
·
В
зависимости от типа договора и количества выездов Заказчику предоставляется
скидка от 3% до 20% на дополнительные услуги и материалы;
Условия
сервисного обслуживания:
Сервисное обслуживание осуществляется
специалистами сервисной службы и включает в себя следующие работы:
·
выезд
на объект (в черте города и +10 км за город – БЕСПЛАТНО);
·
диагностику
(проверка работы и оценка состояния узлов, механизмов и автоматики);
·
профилактику
(смазка, настройка механизмов и автоматики, программирование пультов ДУ);
·
регулировка
(торсионных пружин, петель и др.);
·
ремонт, не требующей замены комплектующих;
·
консультации
по дальнейшей эксплуатации изделий и оборудования;
·
чистку
механизмов от грязи и пыли;
·
на
каждое обслуживающее изделие заводится журнал, в котором отмечаются все
проведенные работы и изменения;
·
каждое
сервисное обслуживание сопровождается подписанием акта выполненных работ обеими
сторонами.
Если во время сервисного обслуживания
обнаруживается необходимость замены комплектующих, составляется смета к
отдельному договору (акт) о проведении ремонта, оговариваются сроки. Специалист
выезжает второй раз, Заказчик оплачивает только стоимость деталей и работы по
их замене, согласно расценкам нашего предприятия с учетом ранее предоставленных
скидок. При этом выезд и прочие работы, включенные, в перечень сервисного
обслуживания более не подлежат оплате.